안녕하세요.

잘 사용 중에 언제부터 인가 버튼만 누르면 멈추고는 아무런 작동이 되지 않고 있습니다. 

안에 중요한 녹음 부분도 존재하는데요. 

컴퓨터에 연결만 해도 USB 연결 상태의 화면만 나온 상태에서 작동이 안됩니다.  또는 컴퓨터에서도 USB 연결을 실패했다면서 인식을 할 수 없는 상태구요.

AS를 받아야 할 것 같은데 어떻게 해야 하나요?