내비따라 읽는 성경 구매자입니다.

티몬에서 구입했고, 현재 미국에 있어서 고객센터 전화연결이 안되어서 카톡플러스 친구 찾아봐도 검색이 안되고, 판매자 문의글에 글을 올려도 답변이 없어서

회원가입을 하고 이곳에 남깁니다. 이곳에도 답글없는 문의글이 연달아 있어서 관리가 안되는가 싶네요.

1. 2019.2.8. 작성

Q. 택배기사님 전화하셔서 택배가 계속 말을 한다고 저녁때쯤 오시는데 배터리닳지않겠냐고 하시네요.
어떻게 된 건가요?
새제품 아닌가요? 실수로 눌려 켜질만큼 포장이 허술한가요?
받자마자 교환반품처리해야할까봐 신경쓰이네요.

A. 이해하기 어려운 상황이지만 문제가 있다니 대단히 죄송합니다.
택배 받으신 후 잘 살펴 보시고 문제가 있으면 연락 주세요. (AS센터 02-2168-3006) 필요하면 교환 등 성의껏 처리하겠읍니다.

2. 2019.2.8. 작성

Q. 제품 열어보니 전원이 on으로 켜져 있더라구요.
택배가 말을 한대서 황당 반 걱정 반이었는데
오자마자 충전해서 듣고 있어요.
정말 사길 잘했어요. 오래오래 고장 없이 쓰고싶어요.

A. 네, 잘 듣고 계시다니 다행입니다.
사용 중에 혹시 문제가 발생하면 언제라도 AS센터에 연락 주시면 성의껏 처리 하겠읍니다. 감사합니다.

3.  2019.07.26 작성

Q. 아래 두 문의글 구매자입니다. 2월 7일에 구매 후 올여름 미국에 와서 사용중인데 잡음이라고 해야하나요? 라디오도 아닌데 음질이 지지직 거립니다. 신생아아기엄마라 구매 후 라디오 정도만 듣다가 본격적으로 내비강의와 복음성가 등을 들으려고 하니 음질이 지지직 거리니
저가 제품도 아니고 불편한데요...
9월에 한국에 돌아가면 교환 또는 AS받고 싶네요.
로고스전자를 검색해보고 카카오톡플러스친구를 검색해도 고객센터 안내글과 달리 검색이 안됩니다. 혹시 회사가 없어지지않았나 걱정이 되네요. 해외라서 전화도 못 해보고 있습니다.
시부모님께서 이전 버전 내비따라 듣는 성경을 가지고 계신데(가로로 긴 제품)
이상하게도 그 제품이 외관이나 버튼 등이 더 고급스럽고 완성도가 있네요. 이제품은 좀 플라스틱이랑 마감 등이 장난감 같아요 ㅠㅠ
더 작아진 장점은 있겠는데..
그제품 보고나니 제가 구매한 신제품이 좀 실망스럽더라구요.
그 제품은 음질이 지지직 거린다는 느낌도 없었구요.
오래쓰려고 산 제품인데..아래 약속해주신대로 사후처리 좀 부탁드립니다.
제가 연락받을 길은 없어서
gothji@naver닷com 또는 덧글로 답변 부탁드립니다.

** 답변 좀 주십시오. 회원가입시 남편핸드폰번호와 집주소 입력해놓았습니다.

이메일 답변이 힘드시면 남편 핸드폰번호로 연락주셔도 좋습니다.

두번이나 언급해주신 성의있는 AS 좀 부탁드립니다.